Aide pour une réservation rapide en 2 mn !

Réservez facilement avec votre téléphone mobile, votre tablette, ou votre ordinateur de bureau.

  1. Allez sur la page Prendre rendez-vous, sélectionnez la prestation adaptée à votre animal, puis cliquez sur étape suivante.
  2. Sélectionnez le jour et l’heure de votre choix selon les disponibilités proposées dans le planning, puis cliquez sur étape suivante.
  3. A cette étape, si vous avez déjà un compte, identifiez-vous. Dans le cas contraire, remplissez le formulaire afin que votre accès soit créé.
    • Lors de la création d’un compte, si vous avez un message mentionnant que votre email est déjà utilisé, c’est que votre compte existe déjà. Si nécessaire, cliquez alors sur mot de passe oublié pour en générer un nouveau puis recommencez à l’étape 1.
  4. Enfin, en bas de la page qui s’affiche cliquez sur Finaliser. Un numéro de réservation vous sera donné.

Voilà, vous allez recevoir un email et un SMS de confirmation dès que votre demande sera contrôlée et validée. Bonne journée.

Règles de réservation

Lors de votre recherche, MERCI DE SÉLECTIONNER LE PREMIER CRENEAU DISPONIBLE à la date de votre choix, ou d’opter pour un créneau parmi les suivants : 9h, 11h, 13h ou 15h. Évitez par exemple de choisir 9h45 si c’est libre entre 9h et 11h ! Évitez par exemple de choisir 14h si un créneau est disponible à 13h !

Si l’horaire que vous avez choisi perturbe le planning en créant un espace libre de temps, votre demande sera refusée ou adaptée correctement.

Le formulaire doit être intégralement complété : Nom, adresse, téléphone portable, nom et race de l’animal.

Merci d’être ponctuel le jour de votre rendez-vous pour ne pas pénaliser les clients suivants et que le toilettage puisse être exécuté durant la durée impartie prévue. Les retards de rendez-vous ou garderie en fin de toilettage seront facturés.

Pour la plupart des prestations, la présence du maitre n’est ni requise ni souhaitable car elle perturbe et stress votre animal.

Fonctionnalités disponibles grâce à la réservation en ligne

  • Gestion de votre profil sur la page Mon profil
  • Gestion de vos rendez-vous en ligne sur Mes rendez-vous : réservation, modification, annulation.
  • Rappels automatiques par mails et par sms.

IMPORTANT

Pour recevoir les confirmations, modifications ou rappels de rendez-vous

Lors de votre inscription, merci de saisir correctement l'ensemble des informations demandées et de bien les vérifier avant de valider…

De nombreuses personnes oublient le zéro devant le 6 ou le 7 de leur numéro de téléphone portable, ou se trompent dans la saisie des caractères ou l'extension de leur adresse mail ( .com ou .fr ... )

 

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